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    导医护士服改变患者对医院的第一印象

    2018-01-03作者:leblip  关键词:乐倍康
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    摘要:什么最能反映患者对医院的印象?是导医。她们的着装、言行举止、服务态度和工作表现直接影响患者对医院的第一印象。导医的着装和咨询服务是塑造医院良好形象的重要因素。因此,加强客服服务工作和导医服务礼仪是医院作的一项重要且长期的工作。 关键词:导医护士服

        什么最能反映患者对医院的印象?是导医。她们的着装、言行举止、服务态度和工作表现直接影响患者对医院的第一印象。导医的着装和咨询服务是塑造医院良好形象的重要因素。因此,加强客服服务工作和导医服务礼仪是医院作的一项重要且长期的工作。

        给患者留下良好的第一印象

        提起护士,我们首先想到的就是素净的白衣,但在医院凝重的氛围下,未免有些压抑紧张。如今我们去到医院,会发现情况有所改变:导医台前有身穿端庄大方制服的护士,导医服让白衣天使似空姐般具有亲和力。

        增强病人的信任感

        一家医院是不是值得病人信任,不是要试过才知道,在医院里转一转就能有答案。细节决定成败,看一家医院的导医是否专业,毕竟导医是一家医院的门面,如果他们给病人的印象差了,直接影响病人对医院的信任感。

        门诊工作是否井井有条?医生、护士的着装、举止、言论是否规范?从小事上都能表现出来。如果医生打电话聊天,护士大声喧哗,医务人员操作时随随便便,这样的医院从管理到医生素质都值得怀疑,这种医院最好别选。

        塑造良好的医院形象

        医院员工在工作和社会生活交往中的仪表、言行表现,不仅反映出该员工自身的职业素质,而且折射出该员工所在医院的团队文化水平、品质、精神风貌和经营管理境界。

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